Prevence závislosti na hře
1 Corporate Social Responsibility
Firma bwin se proto rozhodla založit vlastní oddělení pro tzv. Corporate Social Responsibility (sociální odpovědnost podniku). Jako základ se zde mají rozvíjet, koordinovat a provádět jak agendy v souvislosti s prevencí hráčské závislosti, tak i další projekty CSR, které musí být nově identifikovány. Základním úkolem tohoto oddělení je učit se z rozvoje podniku, reflektovat jeho politicko-strategické a praktické cíle, a průběžně je tak zlepšovat.
Oddělení Corporate Social Responsibility bude ve společnosti bwin vyvíjet proaktivní činnost. Sociální odpovědnost nenahlíží pouze z jednoho úhlu pohledu, ale komplexně. Integrace do národních a mezinárodních společenství je stejně samozřejmá jako tvorba a zprostředkování vědění. Celý tým má zajistit, aby interní a externí podniková komunikace i nabídka produktů bwin vyhovovaly nejvyšším nárokům.
2 Prevence hráčské závislosti
Sportovní sázení, nabídka kasina a dalších her se jako součást každodenního života a jako výraz radosti ze života těší stále větší oblibě. Jisté způsoby chování, které v rozumné míře nejsou v zásadě žádným důvodem ke znepokojení, však pro některé části obyvatelstva mohou mít potenciál vzniku závislosti. Závislost si lze vytvořit například na nakupování, na sportu, na jídle nebo pití alkoholu. V případě hráčské závislosti ovládají život postižené osoby hazardní hry, případně dotyčná osoba využívá hraní jako útočiště před svými konflikty a nevyřešenými problémy. Nevědomé důvody hráčské závislosti jsou různorodé, finanční zisk je sice silnou motivací, ale stále jen jedním z mnoha cílů.
Společnost bwin si uvědomuje, že účast na dovednostních a hazardních hrách – ať už jakéhokoli druhu – může vést k osobním a sociálním problémům. Prostřednictvím osvěty a prevence přebírá bwin příslušnou odpovědnost několika různými způsoby.
3 Program prevence
Společnost bwin začala již před delší dobou prověřovat možnou spolupráci s etablovanými a nezávislými terapeutickými zařízeními, aby mohla potenciálně ohroženým zákazníkům doporučit možnosti odborného poradenství a terapie. Se zvláštním ohledem na médium internet se mají razit zcela nové cesty zejména v oblasti prevence:
Společný výzkumný projekt: bwin a Harvard Medical School (a division on Addictions at the Cambridge Health Alliance) Ve spolupráci s lékařskou fakultou Harvard Medical School iniciovala společnost bwin víceletý výzkumný projekt. V první řadě jsou shromažďovány a analyzovány objektivní a hodnotné informace ohledně hráčského chování potenciálních problémových hráčů. Následně jsou rozvíjena a hodnocena preventivní opatření, která se opírají o tyto poznatky.
Prvořadým cílem těchto aktivit je včas rozpoznat vznik hráčské závislosti a pokud možno jí předejít. Dalším důležitým cílem je intervence, tzn. rozpoznat dříve než doposud nápadné prvky v chování hráčů, aby bylo možné prostřednictvím odpovídajících opatření individuálně a přiměřeně reagovat. Program se tedy nebude zaměřovat na to, jak zabránit patologickým hráčům v dalším hraní, nýbrž se pokusí informovat konkrétní hráče o možných problémových situacích a zprostředkovat jim vhodné nabídky pomoci.
Na úvodní projekt, který má trvat tři roky a který byl zahájen ve spolupráci s Harvard Medical School, věnuje bwin částku ve výši 1,4 milionů eur.
Bezpečná zábava jde u bwin ruku v ruce se sociální odpovědností
bwin svým zákazníkům nehodlá v žádném případě předepisovat, co by měli dělat. Sociální odpovědnost chápe bwin také jako zodpovědný přístup ze strany svých zákazníků. Níže najdete různé formy podpory, které společnost nabízí.
4 Pravidla odpovědné hry
- Dodržováním následujících pravidel se lze vyhnout situacím, kdy byste mohli Vaší hráčské vášně litovat:
- Dělejte při hraní pravidelné přestávky.
- Předem si stanovte pevnou výši měsíčního herního kapitálu: bwin vychází z maximálního vkladu 5000 EUR měsíčně. Nezávisle na tom si můžete jako svůj osobní limit stanovit nižší částku.
- Předem stanovenou maximální částku dodatečně nezvyšujte. (Upozornění: žádosti o zvýšení platebního limitu vkladu až na standardní platební limit ve výši 5000 EUR lze vyřídit až po uplynutí 72 hodin – v rámci opatření Responsible Gamingu nebo v monitorovacím programu dokonce pouze po podání opětovné žádosti!)
- Ještě předtím, než začnete hrát, si stanovte výhru, po jejímž získání hru ukončíte.
- Stanovte si předem, jaké výše smí dosahovat Vaše ztráty ve hře.
- Nikdy nehrajte pod vlivem alkoholu nebo léků.
- Nehrajte v depresivním rozpoložení.
- Hrajte pouze tehdy, když jste odpočatí a soustředění.
5 Hrozí vznik hráčské závislosti – co teď?
Uzavření vlastního účtu
Pokud máte po absolvování testu pocit, že za určitých okolností tíhnete k patologickému hráčství, využijte prosím možnost uzavření vlastního účtu. Upozorňujeme, že uzavření vlastního účtu je nevratné, a další platby na příslušný účet nejsou možné. Nezapomeňte zažádat o konečné proplacení případného zůstatku na účtu.
Uzavřením vlastního účtu se vyloučíte z veškeré nabídky her za skutečné peníze. Samozřejmě máte i nadále možnost zúčastnit se našich her, aniž byste přitom riskovali, že prohrajete vlastní peníze.
Hraní s partnerem, který svou sociální odpovědnost bere vážně
bwin si je velmi dobře vědom, že je na trhu zastoupen produktem, jehož společenská přijatelnost je sporná. Proto je naléhavě nutné zabezpečit tento produkt řadou opatření tak, aby v popředí stála neomezená radost uživatele, kvalita produktu a důvěra v jeho dodavatele.
Společnost bwin hodlá souborem opatření v rámci svých aktivit CSR na technické úrovni i sociální úrovni zajistit, aby bylo možno případné problémy rozpoznat včas a postiženým uživatelům nabídnout kompetentní pomoc.
Můžete se podělit s jinými čtenáři níže